Atención al cliente con IA
Agentes que responden a tus clientes por web, WhatsApp o email con la información real de tu empresa. Si algo no lo saben, lo pasan a una persona.
Sistema activo · 24/7
Tu equipo no debería hacer trabajo de máquina.
Diseñamos sistemas de IA que responden a tus clientes, persiguen cada lead, agendan citas y actualizan tu CRM. Solos. A cualquier hora.
- Leads respondidos en segundos
- Seguimientos que no se olvidan
- CRM al día sin teclear
- Lead
- Inteligencia artificial
- CRM
- Calendario
- Venta
¿Cuántas de estas hace tu equipo cada día?
- Responder WhatsApps
- Enviar emails
- Perseguir leads
- Introducir datos
- Crear presupuestos
- Confirmar citas
- Actualizar el CRM
- Enviar recordatorios
- Clasificar clientes
- Responder lo mismo otra vez
Hoy, sin sistema
- Herramientas que no se hablan entre sí
- Leads que esperan horas una respuesta
- Seguimientos que dependen de la memoria de alguien
- Datos copiados a mano de un sitio a otro
- Las mismas preguntas respondidas cada día
- Tu mejor gente haciendo tareas de oficina
Con un sistema Summit
- Tus herramientas conectadas en un solo flujo
- IA atendiendo 24/7, también en fin de semana
- Seguimientos que salen solos, en su momento
- Toda la información del cliente en un sitio
- Respuestas consistentes, con tu tono y tus datos
- El equipo centrado en vender y atender
Mira entrar un lead.
Y no toques nada.
Esto es lo que pasa en los primeros segundos cuando alguien pide información a una empresa con un sistema Summit. Elige un caso y dale a reproducir.
- Recibe el leadEN COLA
- La IA analiza el mensajeEN COLA
- Clasifica al clienteEN COLA
- Guarda la ficha en el CRMEN COLA
- Envía un WhatsApp personalizadoEN COLA
- Envía el emailEN COLA
- Propone una citaEN COLA
- Actualiza el pipelineEN COLA
- Avisa al equipoEN COLA
Lo que hoy hace alguien a mano, lo hace un sistema.
Cada sistema se diseña para tu empresa y se conecta con las herramientas que ya usas. Estas son las piezas con las que trabajamos.
Captación y seguimiento de leads
Cada contacto se recibe, se puntúa y entra en una secuencia de seguimiento. Ninguno se queda sin respuesta porque alguien estaba ocupado.
WhatsApp automático
Respuestas, recordatorios, confirmaciones y seguimientos en el canal donde tus clientes sí leen.
Citas y recordatorios
El cliente reserva, el sistema confirma, recuerda y reprograma. Menos huecos vacíos, menos llamadas.
Agentes comerciales IA
Atienden, cualifican y hacen seguimiento comercial hasta que el lead está listo para hablar con tu equipo.
Consulta → Cualifica → Agenda
CRM que se actualiza solo
Fichas, oportunidades y etapas del pipeline al día sin que nadie teclee.
Evento → Ficha → Etapa
Email según comportamiento
Mensajes que salen cuando el cliente hace algo, no cuando alguien se acuerda.
Acción → Segmento → Email
Procesos internos
Altas, documentación, facturas, informes y tareas administrativas que se ejecutan solas.
Disparador → Reglas → Tarea
Base de conocimiento IA
Un asistente entrenado con tus documentos, tarifas y procedimientos, para clientes o para tu equipo.
Pregunta → Tus datos → Respuesta
Sistemas a medida
Cuando tu proceso no encaja en una plantilla, lo construimos desde cero.
Tu proceso → Nuestro diseño
¿Qué automatizaríamos en tu negocio?
Elige tu sector y mira un flujo típico. Cada empresa es distinta: esto es un punto de partida, no una plantilla.
Inmobiliarias
Ejemplo de automatizaciónProblema
Automatización
Resultado esperado
Trabajamos con las herramientas que ya usas.
No hace falta cambiar de software. El sistema se construye encima de lo que tu empresa ya tiene.
- Gmail
- Google Calendar
- Google Sheets
- Slack
- HubSpot
- Salesforce
- Stripe
- Shopify
- Notion
- Zapier
- Make
- n8n
- OpenAI
- Claude
- Tu CRM
- APIs a medida
Ejemplos de tecnologías que pueden formar parte de un sistema. Las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios; su mención no implica colaboración ni integración oficial con Summit MKTG.
Así construimos tu sistema.
Primero entendemos cómo trabaja tu empresa. Después automatizamos lo que más horas y ventas mueve.
Empezar por el análisis- 01
Análisis
Estudiamos cómo entra el trabajo, quién lo toca y dónde se pierde tiempo.
Entregable: mapa de tus procesos actuales
- 02
Oportunidades
Detectamos qué se puede automatizar y lo ordenamos por horas ahorradas e impacto en ventas.
Entregable: lista priorizada de automatizaciones
- 03
Arquitectura
Diseñamos el sistema: qué herramienta hace qué, cómo se conectan y dónde interviene la IA.
Entregable: plano del sistema
- 04
Implementación
Construimos e integramos con tus herramientas, sin parar la operación del día a día.
Entregable: sistema funcionando en tu empresa
- 05
Testing
Lo probamos con escenarios reales antes de dejarlo trabajar solo.
Entregable: pruebas superadas y validadas contigo
- 06
Optimización
Medimos qué funciona, corregimos y ampliamos a nuevos procesos.
Entregable: revisiones periódicas de rendimiento
¿Cuánto te cuesta hacerlo a mano?
Cuatro datos y lo ves en euros.
Horas al mes en tareas repetitivas208 h
Coste mensual aproximado5.200 €
Horas potencialmente recuperables al mes104 h
Equivale a unos 31.200 € al año en trabajo repetitivo.
Analizar mi empresaEstimación orientativa (4,33 semanas por mes). El ahorro real depende de tus procesos concretos y se calcula en el análisis.
Tu empresa no necesita más trabajo.
Necesita mejores sistemas.
Descubre qué procesos podemos automatizar. Analizamos tu caso y te decimos qué merece la pena y qué no.
Agendar mi análisis gratuito¿Prefieres hablar ya? Escríbenos por WhatsApp
Agenda tu análisis gratuito.
Tres pasos, dos minutos. Si encajamos, eliges hora para una llamada de 30 minutos.
- 30 minutos, sin compromisoUna llamada, no una presentación de ventas.
- Revisamos tus procesosTe decimos qué merece la pena automatizar y qué no.
- Confirmación al momentoRecibes el email con la cita para tu calendario.
¿Prefieres escribir? WhatsApp · summitmktg2@gmail.com